Formation à l'écoute active - 2 heures
Conférence: Écouter pour mieux communiquer
Objectifs
- Prendre conscience de l’importance du savoir-être dans une relation d’écoute.
- Saisir les avantages des attitudes et techniques d’écoute dans une relation.
- Offrir aux participants des outils pour améliorer concrètement leur communication et leur capacité d’écoute.
Contenu
- Démonstration de situations d’écoute.
- Exposés sur le savoir-être, le savoir-faire et les outils de communication.
Durée: 2 heures
Personne ressource
Mylène Vincent Coordonnatrice des services d’écoutes et de la formation sur mesure; gro.1566089124eirts1566089124ereit1566089124imasr1566089124uoces1566089124@tnec1566089124niv.e1566089124nelym1566089124 Tél. : (819) 823-5400
Au terme de la formation, une attestation est remise aux participants.