L’écoute est sans aucun doute la pierre angulaire de la communication. Dans cette conférence, vous serez introduit aux attitudes et techniques de l’écoute active, des outils concrets pour améliorer votre capacité d’écoute et favoriser une communication efficace. Cette conférence prend la forme d’un exposé théorique, riche de nombreux exemples.
À la fin de cette conférence, les participant(e)s seront en mesure :
– De reconnaître l’importance et l’efficacité de l’écoute active dans leurs relations interpersonnelles;
– D’utiliser au moins une des notions de base présentées;
– De prendre conscience de leur qualité de présence dans la relation à l’autre.
2 heures
Le lieu de la formation vous sera communiqué quelques jours avant le commencement.
Mylène Vincent
Coordonnatrice des services d’écoute et de formation sur mesure
Tél. : (819) 823-5400, poste 202