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Qui sommes-nous

 Secours-Amitié Estrie

Secours-Amitié Estrie est un organisme communautaire qui offre un service d’écoute téléphonique généraliste et gratuit.  Ce service d’écoute, anonyme et confidentiel, est assuré par 50 bénévoles qui se relaient à tour de rôle pour offrir le service jour, soir et nuit, sept jours par semaine.

À qui s’adresse le service?

Aux personnes de tout âge qui ressentent le besoin de parler de leurs difficultés, de leurs préoccupations, de réfléchir tout haut ou simplement d’être écoutées.

Le service s’adresse aussi aux personnes qui, dans la population estrienne, ressentent le besoin de se confier parce qu’elles sont en mal de vivre, parce qu’elles font face à une problématique suicidaire ou à toute autre problématique qui peut affecter leur santé mentale.

Référence

Les bénévoles à l’écoute utilisent un logiciel qui leur permet d’avoir accès aux coordonnées et à la description des services de plusieurs centaines d’organismes, de ressources et d’établissements sur le territoire estrien. L’écoutant ou l’écoutante peut donc offrir des références à la personne qui le demande.

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