Formation à l'écoute active pour les organismes communautaires
Formation « Écouter pour mieux communiquer »
Dans un climat de confiance établi au sein du groupe, cette formation vise à explorer diverses dimensions de l’écoute à l’aide d’exercices variés et de situations vécues.
L’écoute active est un complément utile dans ses relations, pour comprendre et gérer tant son propre monde intérieur que ce qui se passe en l’autre. Elle se caractérise par le développement d’attitudes aidantes, mais aussi par l’adoption de techniques actives.
Objectifs de la formation :
- Doter les participants et participantes d’outils pour améliorer concrètement leur communication et leur capacité d’écoute ;
- Développer le savoir-être dans une relation d’écoute ;
- Comprendre la «valeur» de l’empathie dans une relation.
La formation Écouter pour mieux communiquer est offerte dans deux formats différents afin de répondre aux besoins de chaque organisme :
- 2 heures – Conférence
- 6 heures – Initiation et pratique de l’écoute active
La formation est offerte en visioconférence ou en présentiel.
Pour plus d’information sur les modalités, communiquez avec notre personne ressource :
Zahia Adrouche
Agente de soutien à la formation sur mesure et au recrutement
Tél. : (819) 823-5400
Contactez-nous dès aujourd’hui
Conférence : Introduction à l’écoute active
Contenu
- Initiation aux principes de l’écoute active
- Démonstration de situations d’écoute
- Exposés sur le savoir-être, le savoir-faire et les outils de communication
Durée
2 heures en visioconférence ou en présentiel.
Initiation et pratique de l’écoute active
Contenu
- Démonstration de situations d’écoute.
- Exposés sur le savoir-être, le savoir-faire et les outils de communication.
- Exercices pratiques
Durée
6 heures | 2 rencontres de 3 heures ou 3 rencontres de 2 heures en visioconférence ou en présentiel.
Au terme de la formation de 6 h, une attestation est remise aux participants et participantes.